【视频】晋商晋才晋情怀丨杨帆：从”伸手够天”到脚踏实地-三晋都市报

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三晋都市报·中正和信学堂本期做客嘉宾：山西客来安洗涤服务有限公司董事长 杨帆

80后、独生子、长不大的娃娃脸，以及从小就生长在一个企业家创业的环境中，这是杨帆无法选择的事实。但海归、高学历、创二代……这些带有特定标签的身份特征，却是他非常清晰地为自己设定的人生之路。
而立之年的这个太原“后生”，看上去却像个大学生模样，他会很爽朗地笑着回应：“这是获取别人原谅的天然‘优势’于承恩。”但走进杨帆的故事，你会发现，阳光、帅气的大男孩儿骨子里维度战记，有一股非同一般的“执拗劲儿”——明明可以凭着殷实的家境，无忧生活的他，却一心想要在自己设定的未来之路上，奋力前进。他说：“我不会为远方的梦想而苦恼，人生最重要的，就是做好当下金坛天气。”
守时、谦虚、勤勉、踏实，杨帆勾勒出的“创二代”角色，让我们对这场“青春偶像剧”充满了期待……
“觉得天离得自己很近，伸手就能够得着。”
杨帆的童年，大多时间是和爷爷奶奶度过的仙朝帝师，虽然处于创业初期的父母，陪伴他的时间有限，“但是，也正是因为家族生意的便利条件，让我从小就有机会接触到了商业的概念。”杨帆说，他记得很小的时候，就跟着爸妈一起参加公司的会议，到外地出差的时候黄宪高，除了带自己旅游洪欣格，也让他有机会见识到更专业的行业会议。
所以到了大学选择专业的时候，他很自然地选定了“商务分析”，“这肯定是和小时候父母的耳濡目染分不开。但父母对我的教育，更多的是开放和自由。”无论是学业的选择，还是硕士毕业回国，在哪里开始自己的创业历程清歌一片，“父母都非常尊重我的选择。”杨帆说， 父母包容、接纳和开放的创业精神，不仅仅是他们成就企业的人格魅力，也为自己开启了不一样的人生。
2013年底，英国留学归来的杨帆开始按照自己的想法艾丽嘉妍，闯荡人生。他并没有急着去父母的企业上班，而是穿得“轴轴”的、西装革履地去求职应聘。三四个月的时间，一派绅士打扮、怀揣着令人羡慕的高学历、侃侃而谈着新意十足的想法……的确成就了他从底层向更高职位应聘的诉求。
但也许看似顺利的事情，都存在正反两个极端。自认为应该算是职场的“抢手优势”，却得到了应聘高管“小伙子，你这样的条件，会在山西待几年”的质疑。乔丽娅“也许是我当时表现得太张扬、太自信了，缺乏从业经历的远大梦想，让人听起来根本不接地气。”回想当初，杨帆坦言篮坛霸主。
接下来进入家族企业的杨帆，开始了从基层做起的锻炼。可想而知，仅凭着少东家的身份，还有自认为“中用”的海派理论，杨帆说，他遭遇了企业内部非常婉转的“非暴力不合作”。既然融不进去，那就“另立门户”。
依然是来自留学时的灵感触动罗心悦，让他看到了国内外校园自助洗衣的差异性森迫永依。于是，结合自己在国外的生活经历及专业知识用新的技术和理念，杨帆在传统洗涤业没有重视到的分支，走一条新的路径——引进先进的洗衣设备，把原有粗旷化的经营改为精细化处理模式，进行精准的市场定位与预判……杨帆将自己的所学学以致用，项目进展迅速，效果显著。仅仅半年时间，校园自助洗衣进驻15所高校，服务人群突破20万人，日均下单量高达5000单。
初创期的回报率，给了杨帆极大的鼓励，“当时觉得天离得自己很近，伸手就能够得着孙新世。”校园自助洗衣的良好业绩，让他曾一度认为自己无所不能。
初生牛犊不怕虎纯金贵公子，杨帆拿着校园自助洗衣半年的业绩报表，“背着一个小包，拉着一个行李箱”，开始一趟趟地往北京、上海、杭州跑。“欧洲国家的洗衣行业，大多是由资本基金控股的形式大姐当家。”所以，商科专业的他，也想着为自己的项目引入资本运作股票医生，甚至找过软银、红杉资本等一线大公司，结果自然是委婉的拒绝dg女团。“经历过一系列的市场磨砺之后，我突然认清自己，只是一个创业者，如果想要迈向成功，只有通过踏踏实实做事情，才能获得别人认可的资本。”失败后的顿悟，成了杨帆最大的收获。三晋都市报
“人生就是一个剧本，喜剧悲剧恐怖片都有。”
随着家族企业的逐步发展、壮大，2014年底，客来安迎来了转型升级的契机。“正是借助这次转型，自己才真正融入到家族企业中凤囚金宫。”杨帆说，新的经济形势下，传统的营销和发展模式渐渐成为企业前进的羁绊。于是，在父母的鼓励下，他大胆着手对传统经营模式和理念进行变革，开始探索“中央工厂+收衣门店”的模式。
2015年3月开始，由客来安创新推出的洗涤行业新模式——洗衣工厂，在太原全面推广。一改传统干洗店冼衣模式，顾客只需将衣物送进洗衣店，店里将衣物信息录入电脑，由物流车将衣物送到具有无菌无尘自动化洗衣工厂进行专业化操作。对于传统洗衣店来说，依托中央工厂和物流体系，运营成本大大降低，对于消费者来说，专业化洗衣保证了洗衣质量。如今，客来安的收衣门店已经达到了50余家。
引入最先进的设备，嫁接最适合的管理模式。杨帆在传承父母包容与接纳的企业精神外，在创业中坚持呈现最完美的产品和服务。让他没想到的是，自己对完美的追求，让客来安在2017年，再次迎来了一个发展机遇。2017年，国家提出“绿水青山”的目标，环保成为了很多传统洗衣行业最大的问题，以酒店业布草洗涤为例，之前因环保门槛低，行业出现了低价恶性循环，当环保门槛提高后，很多无序竞争的小洗衣厂被淘汰，而杨帆对洗衣质量和环保的坚持让客来安在这轮行业淘汰中胜出，如今傻妃多夫，一家家酒店都找上门来要合作，客来安焕发出新的生机。
从初入社会时想“伸手够天”的年轻气盛，到今天而立之年认定了脚踏实地扎根山西，杨帆颇多感悟，在大众创业、万众创新的大潮中，越来越多的年轻人走在创业的路上。作为“在路上的同龄人”，他非常认真地说道：“大多创业者是把成功与结果，想得太多中信健康。很多时候，你努力抵达的彼岸，也许和你想象的成功一点儿也不一样。人生就是个剧本，不可能都是喜剧，有了悲剧和恐怖片元素的生活，才会更加精彩。”杨帆爽朗的笑声再次响起，作为“创二代”，他同样经历着创业的艰难，“但更多的是带来了成长，创业途中的磨砺已经让结果不重要，关键的是，我正在路上走过。”
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来源：三晋都市报记者 刘玲 丁岭燕 实习生 姚晋丽
编辑：延晋伟