【道路两侧隔离栅】职业场上你不得不知道的非语言沟通术-久力绿色防护铁丝网厂家
道路两侧隔离栅【久力丝网】

什么是沟通？从心理学角度剖析，沟通是人与人之间或人与群体之间思想与感情的传送和反应的过程，以求思想达成分歧和感情的通畅。美国传播学家艾伯特？梅拉比安曾关于沟通提出一个公式：
沟通时信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体言语。
我们把声音和肢体言语都归为非言语交往的符号，那么人际交往和销售过程中信息沟通就只要7%是由言语停止的。
壹：眼光
眼光接触，是人际间最能传神的非言语交往。郭文韬“头绪传情”、“暗送秋波”等成语形象阐明了眼光在人们情感交流中的重要作用。
在销售活动中，听者应看着对方，表示关注；而讲话者不宜再迎视对方的眼光魏剑鸿，除非两人关系已亲密到了可直接“以目传情”。讲话者说完最后一句话时光明女神蝶，才将眼光移到对方的眼睛。这是在表示一种讯问“你以为我的话对吗？”或者暗示对方“如今该论到你讲了”。
?
贰：穿着
在会谈桌上，人的穿着也在传播信息与对方沟通。意大利影星索菲亚？罗兰说：“你的衣服常常标明你是哪一类型，它代表你的个性，一个与你会面的人常常盲目地依据你的穿着来判别你的为人潜阳封髓丹。”
穿着自身是不会说话的，但人们常在特定的情境中以穿某种衣服来表达心中的思想和倡议请求。在销售交往中，人们总是恰当地选择与环境、场所和对手相称的服装穿着。会谈桌上，能够说穿着是销售者“自我形象”的延伸扩展。同样一个人，衣着装扮不同，给人留下的印象也完整不同，对交往对象也会产生不同的影响。

叁：体势
达芬·奇曾说过，肉体应该经过姿态和四肢的运动来表现。同样胆小狗英雄，销售与人际往中dnf伊尔本，人们的一举一动，都能表现特定的态度，表达特定的涵义。销售人员的体势会流显露他的态度。身体各局部肌肉假如绷得很紧，可能是由于内心慌张、拘束，在与位置高于本人的人交往中常会如此。您想学习更多相关文章吗？每天为您更新励志，销售，管理，商战案例，等经典文章，免费学习.此微信改动了千万人的命运，欢送您的参加。
采购专家以为，身体的放松是一种信息传播行为。向后倾斜15度以上是极端放松。人的思想感情会从体势中反映出来，稍微倾向于对方，表示热情和兴味；轻轻起身，表示谦恭有礼；身体后仰，显得若无其事和轻慢；侧转身子，表示嫌恶和蔑视；背朝人家，表示不屑理会；拂袖离去，则是回绝交往的表示。
肆：腔调
有一次，意大利著名悲剧影星罗西应邀参与一个欢送外宾的宴会。席间，许多客人请求他扮演一段悲剧，于是他意图大利语念了一段“台词”百鬼夜行宴，虽然客人听不懂他的“台词”内容，但是他那动情的腔调和表情，苍凉悲怆，不由使大家流下同情的泪水千禧年龙钞。可一位意大利人却忍俊不由，跑出会场大笑不止。原来，这位悲剧明星念的基本不是什么台词，而是宴席上的菜单。
恰当自然地运用腔调，是顺利交往和销售胜利的条件。普通状况下，温和的腔调表示坦率和友善，在冲动时自然会有哆嗦，表示同情时略为消沉。不论说什么话，阴阳怪气，就显得冷言冷语；用鼻音哼声常常表现傲慢、冷漠、恼怒和轻视，是缺乏诚意的，会惹起人不快。
伍：礼物
礼物的真正价值是不能以经济价值权衡的，其价值在于沟通了人们之间的友好心意。原始部落的礼品交流习俗的首要目的是道德，是为了在双方之间产生一种友好的感情。同时，人们经过礼品的交流，同其他部落氏族坚持着社会交往。
当你华诞时送你一束鲜花，你会感到很快乐，与其说是花的幽香，不如说是鲜花所带来的祝愿和友谊的温馨使你沉醉，而本人买来的鲜花就不会惹起如此愉悦的感受。
在销售过程中，赠送礼物是免不了的，向对方赠送小小的礼物，可添加友谊，有利于稳固彼此的买卖关系。那么大约几钱的东西才好呢？在大多数场所，不一定是贵重的礼物会使回礼者快乐。相反，可能由于过于贵重，反而使回礼者觉得过意不去，倒不如送点富于感情的礼物，更会使销售对象欣然承受。
陆：时间

在一些重要的场所，重要人物常常姗姗来迟，等候众人迎接，这才显得身份尊贵。但是，以迟到来抬高身份，毕竟不是一种公平的交往，这常会惹起对方的不满而影响彼此之间的协作与交往。
赴会一定要准时，假如对方约你7时见面，你准时或提早片刻抵达，会表现交往的诚意。假如你8点钟才到，虽然你口头上表示负疚，也必然会使对方不悦，对方会以为你不尊重他，而无形之中为销售设下障碍。
文化背景不同，社会位置不同的人的时间观念也有所不同。如德国人考究准时、守时；假如应邀参与法国人的约会千万别提早抵达飞梭镭射，否则你会觉察此时只要你一个人到场。有位驻非洲某国的美国外交官应约准时前往该国外交部，过了10分钟毫无动静，他请求秘书再次通报魔林谜踪，又过了半个小时仍没人理睬他，这位外交官以为是有意怠慢和凌辱他全椒人才网，一怒之下拂袖而去。后来他才晓得问题出在该国人的时间观念与美国人不同，并非有意漠视这位美国外交官。
柒：笑容
笑容来自快乐，它带来的快乐也发明快乐，在销售过程中郭燕娟，轻轻笑一笑，双方都从发自内心的笑容中取得这样的信息：“我是你的朋友”，笑容固然无声，但是它说出了如下许多意义：快乐、欢悦、同意、尊崇。作为一名胜利的销售员，请你时时处处把“笑意写在脸上”网络黑侠。