【视频】是个人行为 广州酒家：偷酒当事人已经停职-白云微帮

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5月14日起，多段关于“广州某酒家服务员在婚宴上偷酒”的视频在网上疯传。

网传视频主要分两段，从场景中可以看到，现场正举办婚礼溪居即事。
在第一段视频中，桌上有多个茶壶，其中一个茶壶颜色为深色，一名中年女子拿起茶壶，称其亲眼看到服务员将酒倒入茶壶中，斥之为“偷酒”，旁有酒家的经理连连赔不是。

在第二段视频中，双方在协商。其间，经理提出赔偿两瓶酒或 3000 元，当事人不同意，痛斥经理纵容工仔偷酒，要报警。

三段视频长度分别为1分15秒、4分58秒和4分59秒，其第一段视频为第二段视频的部分剪辑，而第二段和第三段视频分别被冠以《广州某酒家偷摆婚宴的洋酒事件》（上、下）两段在传播。庞晓杰

视频截图。

视频截图。
在上部视频中，一位中年女子指着一个装满洋酒的茶壶大骂，称两个服务员互相掩护偷酒；而下部视频则主要是事件处理。该酒家负责人多次在视频中提出赔偿3000元解决，而女事主则表示不买单。
广州酒家集团回应
表示衷心歉意，已当面向顾客道歉
5 月15 日凌晨 2 时 40 分，@广州酒家集团 官方微博发出声明，对事件进行回应。
回应称，5 月 13 日，有消费者在网上发出“白云餐饮店个别员工不当行为”的视频。对此，广州酒家集团十分重视，已成立调查小组对此事件进行彻查。该集团对由此而给消费者带来不愉快表示衷心的歉意响铃草。回应称泸县二中，事件发生后，门店经理以顾客利益为重都市全能至尊，已经当面向顾客进行了道歉并作出妥善处理，目前已经获得顾客的谅解。
广州酒家称，该集团一直以来对员工行为规范有着严格的管理制度，本次事件查清后，广州酒家将根据管理制度对相关责任人进行处理，同时也将引以为戒，加大对员工的培训及教育力度牛肚怎么洗，杜绝此类事件再次发生，维护广大消费者的权益叙永一中。广州酒家还称血战冲绳岛，特别感谢消费者、媒体及社会各界对广州酒家的监督正比例应用题。
今日，广州酒店再度回应，称当事人已经停职。
对于网上传出一些关于该酒家员工对话记录图片，广州酒家集团股份有限公司副总经理赵利平称其为“造假污蔑”。
赵利平：“一是一，二是二。我们做错了我们承认，我们该改的改，该处罚的处罚，该赔偿的赔偿，该道歉的道歉，但造假我们一定要去追究相关的法律责任。”
视频：赵利平解释此事↓↓

律师说法
酒店因没有尽到妥善保管义务应该承担赔偿责任
针对此事，广州律师廖建勋表示魔佛波旬，酒家员工的行为严重侵犯了消费者的财产权利，并且涉嫌构成刑事犯罪。作为经营者，酒家负有保障消费者财产安全的法定义务，酒店员工偷酒的行为侵犯了消费者的财产权，酒店因没有尽到妥善保管义务应该承担赔偿责任；员工盗窃酒的金额如果达到三千元及以上，则其行为涉嫌构成盗窃罪，应该受到相应的刑事处罚。
虽然现在没有直接证据表明这一行为在业内长期存在，但近年来类似事件并没有被少曝光。广州：服务员被发现偷酒后逃跑
2014年11月28日，南都就曾报道，市民陈先生自带茅台酒来到珠江新城花城大道某酒楼就餐。其间酒店一个服务员用假酒把自己一瓶茅台掉了包，被陈先生发现后逃跑。当时，酒店一位马经理向记者承认，换酒是该服务员个人行为微山湖简谱，他表示酒店绝不会换酒拜伦春逝，一定会对涉事服务员进行处理。温州：茅台酒被服务员藏匿
而据温州晚报报道，2017年1月7日，浙江温州市区某四星级大酒店，一婚宴现场6瓶茅台飞天酒被一名服务员藏匿起来班内网。偷酒的服务员已从事餐饮业服务四五年，被发现后其坦言，这种“偷天换日”的手法，在一些酒店已经成为了潜规则。特别是在婚宴上，偷的多为茅台、五粮液等名酒。
在举行婚礼仪式时，当灯光关掉，新郎接新娘时，所有灯光和宾客目光聚焦新人时，不少服务员便找准时机，将茅台酒偷出运走。随后，将早前收集的茅台空酒瓶运到酒桌上，给人一种酒被喝掉的假象胜芳大杂烩。事后因涉嫌盗窃罪，该名服务员被依法刑拘。
台州：服务员多次销赃
据台州日报报道，2014年8月初，浙江台州经济开发区某大酒店婚宴上，三名服务员将未拆封的四瓶五粮液撤下，藏匿于大厅柜子里，茵葩兰其后以1640元销赃。三人先后作案三次，第三次销赃时被发现后报警。法院审理后认为三人已构成盗窃罪，收购赃物者构成掩饰、隐瞒犯罪所得罪。

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