【运营】超市经营的好不好,社区经济很重要贾盛强姐姐!福州gre培训-河南商易企业管理咨询有限公司乐动圈圈


想要经营好一家超市，离不开社区，离不开对消费者的分析和了解。你真的了解社区消费者的购买习惯吗？目前社会消费习惯日新月异，针对于此天帝玄皇，社区超市需要怎么样变革创新呢？
一、社区客户消费的三大特征
1、购买特征：碎片型便利化
身居社区的顾客，大多是多功能、全天候、碎片型的便利需求，一般会在社区解决。如果街边店能够满足专业需求升级，社区消费的半径会越来越短，外溢的可能性会逐步降低。
2、购买客层时段分裂明显
这表现为全天的时段客群风格各异。早上是上班人群的早餐需求，单竞缇然后是居家老人中晚餐家庭厨房需求＋留守老人儿童休闲需求，晚间可能是父母与孩子的休闲购物需求；周末、节日都呈现出明显的分割特征箜篌曲，这很不同于中心商业区的全客群结构。
3、价值需求：高性价比
对所有社区超市来说，高端是必须相对回避的定位，即使在高端社区。高性价比照顾的是全客群共性的价值理解，社区客群本身具有一定的封闭性，高性价比决定了锁定消费的最大机会。高性价比，代表了商品高流转与更新、价格无限接近出厂价、品牌符合情感诉求以及成本优势向消费者让渡。
二、组合型社区超市三大定位要素
1、功能组合化，小型一站式
要组合购物、餐饮、休闲和社交功能，有一定的跨界组合性，相比需要多走几步、多跑几个点的专业店有一定的综合度；而小型一站式代表要做减法，面积内容中需要容纳与舍弃。
2、局部亮点的专业店模块
一是提升装修颜值表现，二因为由于社区有较强的项目重复容忍度，而最后会用专业进行市场洗牌，所以必须具备与专业店媲美的经营能力邓鼓，经营项目力求品牌化升级。
3、高度临街便利性
这是改进传统超市内街并与沿街格子铺竞争的关键，超市即使再大也必须有提供碎片式最大便利的设计，当然，这需要物业条件支持。
三、组合型社区超市八项内容
1、整合沿街投币式摇摇椅
我们发现很多镇区、社区都有小型儿童投币摇乐设施放在超市门口，缺乏统一的规范及风格。新超市要将这些内容集中化、设计化、风格化梁静慈，至于为何不设置于卖场内部，一是考虑空间问题，二确实是考虑老人带孩子的便利问题，多数时间，他们只是逛街而已。
2、熟食、面点、面包、水果沿街开门
前三类照顾早餐功能，也是卖场餐饮化的重要体现卢晓芸，是超市便利店化的最大程度应用。经营主体，建议升级品牌化，超市能做的自己做，不能做的请品牌包子、品牌熟食、品牌面包合作，但重视定位的一致性和客群的一致性，更可以最大程度孵化内部创业点睛网。
3、开麻辣烫店消化生鲜余量
多数社区超市生鲜面临损耗控制的问题，让员工随时打折，在毛利考核的情况下多数员工不敢这么随意。麻辣烫店协助消化生鲜余量，作为生鲜下水道进行空损，也提升组合价值。
4、散装休闲食品专厅化，包含进口食品
锁定客厅休闲食品，这也是频率最高、毛利最高的类别，类似于乐大嘴零食，依照市场环境及渠道能力，将知名进口做大。
5、调整百货为流行杂货集合店、小型药妆店
传统超市中的百货类，多数周转超过90天，中国独有的杂货市场、量贩超市提供了杂百丰富的购买去处，因此这部分商品直采为主、变幻很快、商品单价较低、顾客消费频率相对较高，考验的是发现商品和应变能力。未来许君一生，什么品类会流行，卖场进行相应的调整。
6、大量压缩常规超市包装、酒饮、杂百、文体等商品深度
要集中特色，在关税进一步降低及进口供应链进一步优化的情况下，寻求差异化商品。
7、设置社区交易的格子铺，进行社区鲜货、二手、手工品及社区爆品交易
我们发现社区内有大量居民自发进行农产品、特色小吃交往的需求8荣8耻，也有很多沿街摆放的需求，让门店变成居民信息发布的平台，更加容易锁定顾客。
8、建立社区粉丝
新型社区店李纯涛，我们主张进行全信息电子化操作，顾客信息电子化、消费全部会员卡化、收银支付宝或微信化，门店库存信息开发给供应商新居入伙贺词，经营社区社群，如：
（1）每周组织顾客参加的选品会
（2）社区孩子实习基地
（3）社区零时工
（4）顾客粉丝群（吐槽、聊天、自组织）
在社交发达的今天，一个社区超市只满足于卖好货是远远不够的，还须学会建立属于自己超市的用户圈，让回头客轻松回头，让传播力成倍增长，学会综合经营。
来自：网络
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